Informations pratiques sur le paiement des factures de restauration scolaire.

Payer ma facture

En ligne

Désormais, vous avez la possibilité de payer la facture de la restauration scolaire en ligne ! Simple, pratique, et sécurisé, ce service est accessible 7 j/7 à l'adresse suivante : https://espace-famille.reims.fr

Au 21 rue du Temple

A Reims, du lundi au jeudi de 8 h 30 à 17 h 30 et le vendredi jusqu’à 18 h 45.

  • En espèces
  • Par chèque
  • Par carte bancaire
  • Par chèque d’accompagnement personnalisé délivré par le CCAS de Reims

La demande pour un prélèvement automatique est possible tout au long de l’année.

Par courrier

A l'adresse suivante :

Ville de Reims

Régie restauration scolaire

CS80036

51722 REIMS CEDEX

 

Au-delà de la limite de paiement figurant au recto de la facture, le recouvrement sera effectué par le Trésor Public.

Par prélèvement automatique à échéance

Facturation des périodes de vacances à vacances :

  • Le prélèvement est effectué aux dates suivantes : 15 novembre 2021, 15 janvier 2022, 15 mars 2022, 15 mai 2022 et 15 août 2022.
  • Reconduction automatique chaque année

 

Documents à fournir :

Par prélèvement automatique mensualisé
  • L’adhésion au service de mensualisation doit se faire impérativement pour le 31 août de chaque année
  • L’enfant doit être inscrit en restauration scolaire 4 jours par semaine toute l’année scolaire
  • L’enfant n’est pas en garde alternée
  • Prélèvement tous les 5 du mois, d’octobre à juillet, avec régularisation au mois d'août pour prise en compte des absences.

 

Documents à fournir :

Absences et remboursement

Absence et remboursement des repas

  • Pour les absences imprévisibles (maladie) : prévenir par courriel dès le 1er jour d’absence (samedis et dimanches exceptés). Le remboursement de repas a lieu à partir du 2e jour d’absence.
  • Pour les absences prévisibles : signaler celles-ci au plus tard 1 jour (samedis et dimanches exceptés) avant le début de l’absence afin d’éviter l’application du jour de carence.

Repas exceptionnels

La prise de repas d’une façon irrégulière est également possible à condition de réserver les repas au minimum 2 jours avant la date souhaitée (samedis et dimanches exceptés), par courriel.

Connecté au resto !

Vous avez la possibilité de vous connecter autrement au restaurant scolaire !

En flashant ce QR Code vous aurez accès rapidement aux menus servis à votre enfant.

Comment ? Depuis votre Smartphone s’il est équipé d’un appareil photo et d’une application.

Dernière mise à jour : 30 mai 2022

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