Pourquoi une maison des ainés des aidants ?

Dans un monde en profonde mutation démographique, sociale et écologique, le vieillissement n’est plus un simple enjeu de risque de santé ou de dépendance : il devient un révélateur de nos choix de société. La Maison des Aînés et des Aidants de Reims s’inscrit dans cette transition démographique avec une ambition claire : faire de l’allongement de la vie, une richesse, un levier d’innovation, d’attractivité et d’attachement.

À Reims, cette évolution est particulièrement significative avec aujourd’hui 38 000 seniors et 36 500 personnes estimées occupant un rôle d’aidant, sans que ces deux populations se recoupent nécessairement, ces derniers souvent en activité et confrontés à des démarches administratives ardues, ainsi qu’à une méconnaissance de leur statut.

Ce projet, qui se déploie dans la continuité des actions menées par la ville de Reims, participe de l’engagement pris dans la démarche du Réseau Francophone Villes Amies des Ainés, et contribue à la reconnaissance de ce dernier par la délivrance du label Argent en fin d’année 2022.

Ce projet est aussi exemplaire dans sa méthode. Le choix a été fait d’une démarche innovante, en mobilisant le design thinking pour remettre les usages, les parcours de vie, au cœur de la réflexion. Il s’agit à la fois d’une méthode, d’un processus d’innovation et d’une vision spécifique du travail. Cette démarche s’inspire de la pensée et de la boîte à outils des designers pour permettre à chacun d’être créatif et de participer à l’innovation. Il permet de résoudre toutes sortes de problèmes grâce à l’intelligence collective, y compris dans des domaines traditionnellement éloignés du design.

Fruit d’une collaboration active entre l’ensemble des acteurs du territoire, les 6 ateliers d’intelligence collective organisés entre novembre 2024 et mars 2025 ont rassemblé une large diversité de participants. Au total, près de 200 contributions ont été collectées au cours de 18 heures de réflexion partagée, témoignant de la richesse et de l’engagement collectif autour du projet.

L’inauguration d’un guichet et d’un visuel marque une première étape. La Maison des Aînés et des Aidants ne se veut pas être un lieu figé, mais un espace évolutif et d’expérimentation permettant de tester des solutions concrètes et ajustées aux réalités du terrain. Les partenaires du territoire contribueront à l’observation et à l’évolution de cette démarche, afin qu’elle s’ajuste au plus près des parcours et des situations rencontrées.

Dès à présent, plusieurs actions concrètes incarnent cette dynamique.

D’abord, la réalisation d’un Guide des aidants, conçu pour répondre aux besoins concrets de celles et ceux qui accompagnent un proche. Paru cet été, il constitue un outil de repérage, d’orientation et de reconnaissance.

La Maison des Aînés et des Aidants est aussi un lieu d’animation, de mise en relation, d’intelligence collective. Elle repose sur un réseau d’acteurs engagés. Elle incarne la volonté de construire une ville inclusive, solidaire et attentive à chacun de ses habitants.

L’association la Maison des Ainés et des Aidants incarne aussi une volonté d’innovation douce : en réunissant acteurs publics, associatifs, citoyens et chercheurs, elle favorise l’émergence de nouvelles pratiques de soin, d’accompagnement, de lien social. Elle accueille, oriente, forme, informe, mais surtout, elle écoute, transforme et prépare, avec et pour celles et ceux qui font la ville d’aujourd’hui et de demain. Elle produit de la richesse économique et immatérielle.

La Ville de Reims et le Département de la Marne, avec le soutien de l’Agence Régionale de Santé, accompagnent la mise en place de l’association comme outil au service du territoire. La création de la maison des aînés et des aidants, en parallèle de la mise en place de la nouvelle organisation territoriale du Service Public Départemental de l’Autonomie piloté par le Département de la Marne, a ainsi toute sa place dans le nouveau paysage local.

Il y aura donc en cohérence, un guichet grand public et un guichet professionnel de santé, travaillant ensemble au profit des habitants du territoire. Cette présentation schématique a l’avantage de la lisibilité mais elle demande bien sûr une démarche de co-construction partenariale et participative (habitants et experts d’usage). Ici, la longévité est pensée comme une chance, non pas seulement à vivre plus longtemps, mais à vivre pleinement, en lien, en dignité, et avec un rôle actif dans la société. Chaque aîné, chaque aidant, chaque professionnel y est reconnu comme un acteur à part entière, coconstruisant un environnement plus juste, plus inclusif, et plus citoyen.