Insertion et logement
Le Service Insertion et Logement est chargé d’apporter un soutien par un accompagnement social aux personnes en situation de précarité s’inscrivant dans un…

Par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h à 17h30 (17h le vendredi)
Via le portail usagers :
Par courrier à l'adresse suivante, Reims-Contact - CS 80036, 51722 Reims Cedex
Pour toutes vos demandes d'aide, merci de prendre rendez-vous au numéro unique 03 26 35 36 37
ÉTAT CIVIL
DOCUMENTS ADMINISTRATIFS
RESSOURCES DU MOIS PRÉCÉDENT LA DEMANDE
CHARGES DU MOIS PRÉCÉDENT LA DEMANDE
DOCUMENTS CONCERNANT VOTRE PROJET
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Le CCAS de Reims participe à l’instruction des demandes d’aides légales :
Les demandes déposées concernent :
Les demandes déposées auprès de l’association d’aide-ménagère, dans le premier cas, ou du service social de l’établissement dans le second cas, sont transmises au CCAS et donnent lieu à une enquête. L’enquête sera transmise, après qu’un avis soit donné par le CCAS, aux services du Département. Dans les deux cas, une participation financière est exigée.
L'ASPA constitue un montant minimum de pension de vieillesse accordé, sous condition de ressources, aux personnes qui n'ont pas suffisamment cotisé aux régimes de retraite pour pouvoir bénéficier d'un revenu d'existence, à l'âge de la retraite. Le dossier est transmis à la Caisse des dépôts et consignations.
Les demandes déposées concernent :
Les demandes déposées auprès de l’association d’aide-ménagère sont transmises au CCAS et donnent lieu à une enquête, qui sera envoyée, après avis du CCAS au service du Département. La personne handicapée doit avoir une incapacité reconnue par la Maison Départementale des Personnes Handicapées d’au moins de 80% ou être, compte tenu de son handicap, dans l’impossibilité de se procurer un emploi. Une participation financière est exigée.
Les demandes de placement déposées au CCAS par la personne, son représentant ou le service social de l’établissement donnent lieu à une enquête, qui sera envoyée, après avis du CCAS au service du Département. Les personnes handicapées sont exemptées de l’obligation alimentaire quel que soit le type de demande. Les frais d’établissement sont à la charge de l’intéressé, à titre principal, de l’aide sociale, pour le surplus éventuel.
Les demandes d’instruction du RSA concernent :
Les dossiers sont transmis à la Caisse d’Allocation Familiale (CAF) pour décision.
Cette aide est destinée à accompagner les usagers dans la réalisation d’un projet ou d’un besoin en lien avec la santé, le logement, le budget, l’insertion, l’accès aux activités sportives, culturelles et de loisirs. L’aide coup de pouce permet également de faire face à un imprévu ou à un événement exceptionnel.
📞 Renseignements et prise de rendez-vous auprès du Centre Communal d'Action Social au 03 26 35 36 37
Cette carte ouvre droit à :
Cette carte de solidarité a une durée de validité maximale de 6 mois et doit être renouvelée 15 jours avant sa date d’expiration. Peuvent en bénéficier les familles et les personnes seules. Les conditions d’octroi de la carte de solidarité sont les suivantes :
📞 Renseignements et prise de rendez-vous auprès du Centre Communal d'Action Social au 03 26 35 36 37
Ces cartes sont délivrées par le CCAS et permettent de circuler dans les transports en commun de Reims pour une durée de 1 à 12 mois.
Les conditions d’attribution :
Les étudiants doivent se rendre à la boutique GRAND REIMS MOBILITÉS et présenter leurs avis de bourses et un justificatif de domicile, le cas échéant.
📞 Renseignements et prise de rendez-vous auprès du Centre Communal d'Action Sociale au 03 26 35 36 37
Le CCAS s’est engagé à mettre en place un nouveau dispositif labellisé « Plateforme » visant à accompagner les personnes pour lesquelles la situation financière nécessite une évaluation sociale.
Public concerné : les bénéficiaires des aides extralégales délivrées par le CCAS.
L’objectif de la Plateforme est d’informer, d’orienter et d’accompagner les usagers dans leurs démarches. L’adhésion des ménages au soutien et à l’accompagnement budgétaire est dorénavant un préalable au maintien des aides extralégales.
📞 Renseignements et prise de rendez-vous auprès du Centre Communal d'Action Social au 03 26 35 36 37
D’un montant maximum de 200 € / an pour une personne seule et de 300 € / an pour un couple, elle permet de compléter certaines dépenses de santé non prises en charge dans le cadre de la couverture santé, pour les seniors les plus modestes.
Soumise à des critères, cette aide permet de prendre en compte les frais des produits et prestations remboursables par l’assurance maladie pour une dépense datant de moins de 12 mois. La participation au paiement de la Complémentaire Santé Solidaire ou de la mutuelle est également possible.
📞 Renseignements et prise de rendez-vous auprès du Centre Communal d'Action Social au 03 26 35 36 37
C’est une aide alimentaire liée à un engagement. Les critères d’admission retenus sont la situation sociale du demandeur et la nature de son engagement. L’accès se fait par constitution d’un dossier par les travailleurs sociaux du Conseil départemental, de tout autre organisme ou par le CCAS et après examen par la commission d’accès.
✔️ Voir la page dédiée à l'épicerie sociale
📞 Renseignements et prise de rendez-vous auprès du Centre Communal d'Action Social au 03 26 35 36 37
Ils sont accordés dans le cadre d’un projet d’insertion sociale ou professionnelle. Un prêt vous engage et doit être remboursé.
Elle concerne les projets pour un montant maximum de 300 € avec une durée de remboursement de 12 mois. Le CCAS s’engage à accompagner les bénéficiaires pendant le remboursement du prêt.
C’est un prêt bancaire accompagné par le CCAS pour le financement de projet d’un montant de 300 € à 3 000 €, pour une durée de remboursement maximale de 36 mois.
📞 Renseignements et prise de rendez-vous auprès du Centre Communal d'Action Social au 03 26 35 36 37
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La ville de Reims, le CCAS de Reims et la Banque Alimentaire de la Marne s'engagent conjointement avec les associations œuvrant dans la distribution alimentaire…

Trois dispositifs pour soutenir le projet d’insertion sociale et professionnelle des personnes à revenu modeste.

Ce dispositif doit apporter aux enfants et aux parents présentant des signes de fragilité un soutien individuel et personnalisé.

CCAS
6-8 rue Gaston Boyer, 51100 Reims
📍 Accueil du public du lundi au vendredi de 8h15 à 12h et de 13h à 16h30 (sauf le jeudi fermeture à 16h) 📞 Standard téléphonique du lundi au vendredi de 8h15 à 12h et de 13h30 à 16h30 (sauf le jeudi fermeture à 16h)
Tram T1/T2 ou bus O12/U1/U3/U4/U6/U8/U9/U20/C - Arrêt Gare centre ou bus O1 - Arrêt Romain
Dernière mise à jour : 14 avril 2026