Le CCAS participe à l’instruction des demandes d’aides légales et propose des aides financières complémentaires.

Demander une aide sociale

Pour toutes vos demandes d'aide, merci de prendre rendez-vous au numéro unique 03 26 35 36 37

Liste des documents à fournir pour vos demandes

ÉTAT CIVIL

  • Carte Nationale d’Identité ou passeport ou titre de séjour ou récépissé en cours de validité
  • Livret de famille

DOCUMENTS ADMINISTRATIFS

  • Attestation de droit à la complémentaire santé solidaire mentionnant avec ou sans participation
  • Carte de mutuelle ainsi que l’appel de cotisation ou l’échéancier en cours de validité
  • Inscription mission locale et/ou France Travail pour les jeunes de 16 à 25 ans
  • Dernier avis d’imposition ou de non-imposition sur le revenu
  • Les numéros de carte de Grand Reims mobilités pour toutes les personnes de + de 12 ans ou les enfants collégiens
  • Pour une première demande de carte de transport : une photo d’identité pour les personnes de + de 12 ans ou collégiennes

RESSOURCES DU MOIS PRÉCÉDENT LA DEMANDE

  • Attestation de droit CAF ou MSA du mois précédent la demande
  • Attestation mentionnant le montant des retraites principales et complémentaires
  • Bulletins de salaire des 3 derniers mois + certificat de travail
  • Déclaration de ressources pour les travailleurs indépendants
  • Attestation de droit ou de non droit ou le dernier paiement de France Travail
  • Indemnités journalières CPAM ou tout autre revenu tel que pensions ou rentes
  • Contrat d’engagement jeune
  • Bourses des collèges, des lycées et d’études supérieures
  • Attestations bancaires justifiant des revenus de capitaux supérieurs à 150 € figurant sur l’avis d’imposition
  • Justificatif du paiement de la pension alimentaire

CHARGES DU MOIS PRÉCÉDENT LA DEMANDE

  • Dernière quittance de loyer
  • Plan d’apurement s’il y a une dette de loyer
  • Dernières factures ou échéancier des charges liées au logement (électricité, gaz, eau, assurance habitation, forfait internet)
  • Dernière facture acquittée de restauration scolaire pour les enfants en écoles maternelles et élémentaires
  • Justificatif du versement de la pension alimentaire
  •  Plan de surendettement Banque de France
  • Vous êtes en accession à la propriété : Tableau d’amortissement ainsi que le justificatif des charges de Co- propriété
  • Vous êtes hébergé (e) dans une structure d’accueil : attestation d’hébergement précisant le montant de la  participation financière et la date d’entrée

DOCUMENTS CONCERNANT VOTRE PROJET

  •  Devis ou facture concernant votre projet

📃 Télécharger la liste des documents à fournir pour une demande d'aide auprès du CCAS

L'instruction des demandes légales

Le CCAS de Reims participe à l’instruction des demandes d’aides légales :

  • Pour les personnes handicapées (demandes de placement en établissement ou d’aide-ménagère à domicile)
  • Pour les personnes âgées (demande d’aide-ménagère, de placement ou d’allocation de solidarité aux personnes âgées)
  • Des demandes de Revenu de Solidarité Active (RSA)
Pour les personnes âgées

Les demandes déposées concernent :

  • L’aide-ménagère
  • Le placement en établissement
  • L’allocation de solidarité personnes âgées (ASPA)

Les demandes déposées auprès de l’association d’aide-ménagère, dans le premier cas, ou du service social de l’établissement dans le second cas, sont transmises au CCAS et donnent lieu à une enquête. L’enquête sera transmise, après qu’un avis soit donné par le CCAS, aux services du Département. Dans les deux cas, une participation financière est exigée.

L'ASPA constitue un montant minimum de pension de vieillesse accordé, sous condition de ressources, aux personnes qui n'ont pas suffisamment cotisé aux régimes de retraite pour pouvoir bénéficier d'un revenu d'existence, à l'âge de la retraite. Le dossier est transmis à la Caisse des dépôts et consignations.

Pour les personnes handicapées

Les demandes déposées concernent :

  • Les services ménagers à domicile
  • Le placement en établissement

Les demandes déposées auprès de l’association d’aide-ménagère sont transmises au CCAS et donnent lieu à une enquête, qui sera envoyée, après avis du CCAS au service du Département. La personne handicapée doit avoir une incapacité reconnue par la Maison Départementale des Personnes Handicapées d’au moins de 80% ou être, compte tenu de son handicap, dans l’impossibilité de se procurer un emploi. Une participation financière est exigée.

Les demandes de placement déposées au CCAS par la personne, son représentant ou le service social de l’établissement donnent lieu à une enquête, qui sera envoyée, après avis du CCAS au service du Département. Les personnes handicapées sont exemptées de l’obligation alimentaire quel que soit le type de demande. Les frais d’établissement sont à la charge de l’intéressé, à titre principal, de l’aide sociale, pour le surplus éventuel.

L’instruction du RSA

Les demandes d’instruction du RSA concernent :

  • Les personnes rémoises
  • Âgées de plus de 25 ans, vivant seules, ou en couple, sans enfants à charge
  • Les jeunes de 18 à 25 ans au titre du RSA jeunes

Les dossiers sont transmis à la Caisse d’Allocation Familiale (CAF) pour décision.

Les aides financières proposées par le CCAS

L’aide coup de pouce

Cette aide est destinée à accompagner les usagers dans la réalisation d’un projet ou d’un besoin en lien avec la santé, le logement, le budget, l’insertion, l’accès aux activités sportives, culturelles et de loisirs. L’aide coup de pouce permet également de faire face à un imprévu ou à un événement exceptionnel.


📞 Renseignements et prise de rendez-vous auprès du Centre Communal d'Action Social au 03 26 35 36 37

La carte familiale de solidarité (famille, personne seule)

Cette carte ouvre droit à :

  • Une participation financière limitée à trois demi-journées par semaines (60 heures par mois) pour les haltes-garderies organisées par les maisons de quartier, les crèches (SPE, La Farandole), les multi-accueils du CCAS (Rousseau, Maison Blanche)
  • Une participation financière aux accueils de loisirs sans hébergement (ALSH) gérés par les organismes agréés durant les petites et grandes vacances (limitée à 60 jours par an) ainsi que les mercredis en période scolaire
  • Des réductions dans les piscines et à la patinoire
  • L’accès gratuit aux bibliothèques, médiathèques, aux musées municipaux

Cette carte de solidarité a une durée de validité maximale de 6 mois et doit être renouvelée 15 jours avant sa date d’expiration. Peuvent en bénéficier les familles et les personnes seules. Les conditions d’octroi de la carte de solidarité sont les suivantes :

  • Disposer d’une résidence stable sur Reims depuis au moins trois mois
  • Avoir des ressources inférieures au Reste pour Vivre fixé par le Conseil d’Administration du CCAS (cf. Reste pour Vivre secours).

📞 Renseignements et prise de rendez-vous auprès du Centre Communal d'Action Social au 03 26 35 36 37

Les cartes de transport

🚍 Les cartes tarif solidaire 

Ces cartes sont délivrées par le CCAS et permettent de circuler dans les transports en commun de Reims pour une durée de 1 à 12 mois. 

🚍 La participation financière à l’abonnement annuel étudiant

Les conditions d’attribution :

  • être étudiant boursier des échelons 4 à 7
  • être domicilié ou résider à Reims pour ses études

Les étudiants doivent se rendre à la boutique GRAND REIMS MOBILITÉS et présenter leurs avis de bourses et un justificatif de domicile, le cas échéant.


📞 Renseignements et prise de rendez-vous auprès du Centre Communal d'Action Sociale au 03 26 35 36 37

Plateforme d’accompagnement

Le CCAS s’est engagé à mettre en place un nouveau dispositif labellisé « Plateforme » visant à accompagner les personnes pour lesquelles la situation financière nécessite une évaluation sociale.

Public concerné : les bénéficiaires des aides extralégales délivrées par le CCAS.

L’objectif de la Plateforme est d’informer, d’orienter et d’accompagner les usagers dans leurs démarches. L’adhésion des ménages au soutien et à l’accompagnement budgétaire est dorénavant un préalable au maintien des aides extralégales.


📞 Renseignements et prise de rendez-vous auprès du Centre Communal d'Action Social au 03 26 35 36 37

Aide à la santé (65 ans et +)

D’un montant maximum de 200 € / an pour une personne seule et de 300 € / an pour un couple, elle permet de compléter certaines dépenses de santé non prises en charge dans le cadre de la couverture santé, pour les seniors les plus modestes.

Soumise à des critères, cette aide permet de prendre en compte les frais des produits et prestations remboursables par l’assurance maladie pour une dépense datant de moins de 12 mois. La participation au paiement de la Complémentaire Santé Solidaire ou de la mutuelle est également possible.


📞 Renseignements et prise de rendez-vous auprès du Centre Communal d'Action Social au 03 26 35 36 37

L’épicerie sociale et solidaire

C’est une aide alimentaire liée à un engagement. Les critères d’admission retenus sont la situation sociale du demandeur et la nature de son engagement. L’accès se fait par constitution d’un dossier par les travailleurs sociaux du Conseil départemental, de tout autre organisme ou par le CCAS et après examen par la commission d’accès.

✔️ Voir la page dédiée à l'épicerie sociale


📞 Renseignements et prise de rendez-vous auprès du Centre Communal d'Action Social au 03 26 35 36 37

Les prêts accordés par le CCAS

Ils sont accordés dans le cadre d’un projet d’insertion sociale ou professionnelle. Un prêt vous engage et doit être remboursé.

L’avance remboursable du CCAS

Elle concerne les projets pour un montant maximum de 300 € avec une durée de remboursement de 12 mois. Le CCAS s’engage à accompagner les bénéficiaires pendant le remboursement du prêt.

Le microcrédit personnel

C’est un prêt bancaire accompagné par le CCAS pour le financement de projet d’un montant de 300 € à 3 000 €, pour une durée de remboursement maximale de 36 mois.


📞 Renseignements et prise de rendez-vous auprès du Centre Communal d'Action Social au 03 26 35 36 37

Télécharger le guide des aides du CCAS

Guide des aides (éd. 2025)

PDF - 4 pages - 236,89 Ko

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Informations pratiques

CCAS

6-8 rue Gaston Boyer, 51100 Reims

📍 Accueil du public du lundi au vendredi de 8h15 à 12h et de 13h à 16h30 (sauf le jeudi fermeture à 16h) 📞 Standard téléphonique du lundi au vendredi de 8h15 à 12h et de 13h30 à 16h30 (sauf le jeudi fermeture à 16h)

03 26 35 36 37

Tram T1/T2 ou bus O12/U1/U3/U4/U6/U8/U9/U20/C - Arrêt Gare centre ou bus O1 - Arrêt Romain

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Dernière mise à jour : 14 avril 2026

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